Dienstleistungen

Am Empfang erhalten alle Bewohner aktuelle Informationen, können zu allen Themen Fragen stellen oder Wünsche und Anliegen einbringen. Generell geben alle diese Kontakte – im Rahmen der professionellen Nähe und Distanz – einen sehr hohen und persönlichen Grad an sozialen Kontakten, welche garantieren, dass sich die Menschen bei uns wohl, sicher und geborgen fühlen. Somit stellen wir sicher, dass alle Bewohner ihre gewünschte Privatsphäre beibehalten und dennoch nie „vergessen“ gehen können. Das heisst, wir haben ein Instrument und die Gewissheit, dass wir täglich alle Bewohner sehen oder zu ihnen Kontakt haben. Wenn das einmal nicht zutreffen sollte, können wir umgehend persönlich nachschauen gehen.

Für unsere Bewohner erbringen wir gerne zusätzliche Dienstleistungen, wie zum Beispiel:

  • Waschen und/oder Flicken der persönlichen Leibwäsche, auf Wunsch chemische Reinigung
  • Einkaufen nach einer individuell erstellten Liste
  • Wichtige Botengänge oder Begleitung zu Terminen ausser Haus
  • Unterstützung bei Aufgaben des täglichen Lebens, wie z.B. Terminvereinbarungen

Die Bewohner können zwischen den Angeboten frei wählen: Ein Coiffeur-Salon, Manicure/Pedicure und Fusspflege sind vorhanden. Ein Fitness-/Gymnastikraum stehen zur freien Verfügung. Das Aktivierungs-Stübli kann (mit und ohne Betreuung) von allen Bewohnern genutzt werden. Physiotherapie, Massagen oder medizinische Behandlungen sowie die Apotheke sind im Gerbhof-Areal durch unsere Tiefgarage einfach zu erreichen.

Im Gerbhof und im Speisesaal Weiher ist ein WLAN zur freien Computerbenutzung eingerichtet.

Lob, Kritik, Wünsche und Anregungen
Wir sind dankbar für alle Arten von Rückmeldungen. Lob freut uns besonders, gute Kritik hilft uns, die VitaTertia-Dienstleistungen noch kundenorientierter zu gestalten. Wünsche und Anregungen nehmen wir gerne entgegen und freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen.